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extension de garantie HD

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extension de garantie HD

Message par Vieux Bob le Ven 20 Nov - 21:36

Crazy Horse va avoir deux ans, HD propose une extension de garantie 12/24/36 mois etc...

quelqu'un a-t-il une expérience ???    scratch
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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Ven 20 Nov - 23:16

Et à quel taro ?

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Re: extension de garantie HD

Message par Vieux Bob le Mer 25 Nov - 18:14

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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Mer 25 Nov - 18:59

J'ai été lire un peu leur garantie .... deux réflexions me sont venues à la lecture de cette phrase

Harley-Davidson Warranty Services* propose une sécurité complémentaire pour les motos neuves et une garantie pour les motos d’occasion. Ces deux garanties sont complètes et couvrent tous les organes vitaux de votre moto, à l’exception des pièces d’usure et des pièces d’un autre constructeur.**

- Il serait peut être bon d'avoir leur définition précise des pièces d'usure, source fréquente de litige
- Ensuite cette garantie te lie au conce ce qui, perso, me gênerait sur beaucoup d'aspect



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Re: extension de garantie HD

Message par Vieux Bob le Mer 25 Nov - 19:42

oui c'est flou je vais chez HD pour causer, à suivre...



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Re: extension de garantie HD

Message par Yannboy le Mer 25 Nov - 20:35

Tu nous tiens au courant.....
Pour moi les pièces d usure ce sont les pneus les plaquettes de frein les câbles les ampoules...
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Re: extension de garantie HD

Message par Invité le Mer 25 Nov - 21:04

Les patins de distribution, les disques d'embrayage, les roulements.....

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Re: extension de garantie HD

Message par johnny le Mer 25 Nov - 21:37

Oui ce sont aussi des pièces d'usure.

C'est pareil chez tous les constructeurs.

La garantie lie au réseau du constructeur, pas à une concession particulière.
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Re: extension de garantie HD

Message par alex 88 le Mer 25 Nov - 21:53

en faite tous le consommable comme ils disent ci bien dans concession hd sauf si tu as modifier ta brele entre temps ca ils n aiment pas les gredins Shocked Shocked Shocked affraid :casquei:

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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Mer 25 Nov - 23:09

Oui tu as raison Johnny je me suis mal exprimé, tu te retrouves lié au réseau tant pour les interventions que pour les pièces et ça me gène tout autant .... après chacun voit midi à sa porte

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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Mer 25 Nov - 23:40

Pour le contrat lis bien les clauses d'exclusion, le plus souvent il y a de la place pour le constructeur à interprétation d'où les litiges

Les extensions sont variables d'un constructeur à l'autre tant dans leurs précisions que dans les prises en charge de certains frais annexes, par exemple les conséquences financières ou matérielles liées à l'immobilisation du véhicule ou d'un éventuel défaut.
Voir donc ce que propose HD si ton brelon est HS pour une longue période suite à une panne prévue par leur garantie.

Le net regorge d'infos comme les associations de défense du consommateur par exemple.

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Re: extension de garantie HD

Message par DOMSHOVEL le Jeu 26 Nov - 0:36

a moins d'une casse moteur, ( dans l'age de la moto et son kilométrage maxi  prévu dans le contrat ) ça vaut peut-être le coup, mais pour le reste, ils s'arrangeront pour que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie,
peut-être aussi celui qui fait un minimum de 20 000 km/an...

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Re: extension de garantie HD

Message par Yannboy le Jeu 26 Nov - 6:54

Il faut tout de même rendre à césar ce qui lui appartient....
Sur mon road king de 04/2012 j'ai cassé le ressort de rappel du sélecteur en aout 2015 avec 30000kms...je vais chez le cons. En lui demandant de faire une prise en charge et bien je n ai rien payé......
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Re: extension de garantie HD

Message par Yannboy le Jeu 26 Nov - 6:56

Et je n'avais pas d extension.....
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Re: extension de garantie HD

Message par johnny le Jeu 26 Nov - 8:17

La dernière n'a qu'un an, et je me pose aussi la question de savoir si je prendrais cette extension de garantie.
Je n'ai pas le savoir faire de Gloubou par exemple en cas de gros blèm mécanique, la dépense peut être amortie et quand on voit le prix des pièces et de la main d’œuvre Surprised Shocked Surprised
(même si au chapter on a pas les mêmes tarifs)

Mais c'est pareil partout: pour simple comparaison, ma fille a du remplacer alternateur sur son Triumph street triple et bien 580 € ......de plus elle s'est fait voler la moto 2 mois après Twisted Evil Evil or Very Mad
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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Jeu 26 Nov - 8:36

C'est vrai qu'il y a des arguments valables pour ou contre cette extension ....

L'exemple de Yann est intéressant sur les prises en charge que doivent supporter les constructeurs, ce qui peut nourrir une réflexion sur l'extension.

En dessous une enquête d'auto plus qui est aussi valable pour les constructeurs motos


Prise en charge : Ce que vous pouvez réclamer

Quand une panne anormale ou prématurée touche votre auto, la marque doit assumer tout ou partie des frais. C’est la garantie légale contre les vices cachés. Auto Plus vous indique comment calculer le juste montant de cette participation.

FAITES VOS COMPTES

> Si votre auto a moins de 5 ans, ne transigez pas avec les taux de prise en charge indiqués dans le tableau ci-dessous.
> Entre 5 et 8 ans, vous pouvez accepter une offre inférieure de 10 à 20 % à ce barème.
> Au-delà de 8 ans, l’espoir s’amenuise. Les rares gestes accordés le sont pour des voitures totalisant peu de kilomètres au compteur et ayant été parfaitement entretenues.


Et voilà leur barême





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Re: extension de garantie HD

Message par Vieux Bob le Mer 2 Déc - 18:14

j'ai fais mon choix, je devais me décider avant le 13/12, eh oui j'ai pris livraison de Crazy Horse
... le vendredi 13/12/2013 Very Happy   c'était cool y'avait personne ce jour là dans la boutique ... tout le magasin rien qu'à moi  farao
pas eu le tapis rouge mais c'était pas loin.




bon bref, donc j'ai rempilé pour deux ans, la garantie n'est ni plus ni moins que celle d'origine

exclusions les (vraies) pièces d'usure

pris en charges tout le reste y compris ma modif de stage 1, l'électronique, la mécanique, l'injection, l'électricité , enfin tout quoi.
discuté 1/2 heure avec the boss, franche poignée de main dans les yeux ,   j'aime travailler dans la confiance, ça m'a toujours réussi.
me voilà tranquille pour deux ans de plus ...

si un jour je la vends, ce qui n'est pas du tout dans mes projets, ce sera un argument de plus .
et ce sera rajouté dans le prix.
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Re: extension de garantie HD

Message par abysse le Mer 2 Déc - 18:42

Cool VB
Par contre, je viens de m’apercevoir que je ne pourrais pas souscrire à cette extension de garantie, il faut moins de deux ans et moins de 30 000 km. La moto à 10 mois mais 32 000 km Sad

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Re: extension de garantie HD

Message par snatch88 le Mer 2 Déc - 19:12

Tu roules trop pour eux mon Abysse Wink

cool mon VB et merci pour ton retour

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Re: extension de garantie HD

Message par Vieux Bob le Mer 25 Mai - 10:24

Eh bien voilà c'est déjà largement amorti :

j'avais les deux poussoirs du cylindre arrière qui cliquetaient de plus en plus
... je leurs ai fait écouter la musique, ...

- "il serais préférable de les changer, c'est pas urgent mais dans le doute, je le ferais si j'étais vous ..."

- Bonne idée, répondis-je Very Happy ça tombe bien j'ai une extension de garantie bla bla...

"Je téléphone de suite..." m'a-t-il répondu.

"c'est OK, pas de soucis ... "
R.V. pris... travail effectué... rien payé... bruit de velours. Very Happy

j'en ai encore pour un an et demi de garantie ...
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Re: extension de garantie HD

Message par J-P le Mer 25 Mai - 10:28

Nickel pour toi VB 
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Re: extension de garantie HD

Message par Néné le Mer 25 Mai - 10:44


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Re: extension de garantie HD

Message par Invité le Mer 25 Mai - 11:35

Yes ca c bon

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Re: extension de garantie HD

Message par Invité le Mer 25 Mai - 13:46

Normal vu que les poussoirs sont censés tenir 100 000 miles (160 000 km).

Content pour toi que le concessionnaire ait joué le jeu.

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Re: extension de garantie HD

Message par nonork le Mer 25 Mai - 14:08

Cool par contre les poussoirs qui rendent déjà l'âme? elle est pas si vieille ta moto?

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